HalkPay

Мобільний додаток HalkPay доступний для кожного клієнта з активною платіжною карткою від брендів Mastercard і Visa, випущеною Halkbank AD Skopje.

Користувач завантажує програму HalkPay з магазину GooglePlay на мобільний пристрій Android. Після завантаження необхідно зареєструватися з обов’язковими основними даними, такими як персональний ідентифікаційний номер та останні 4 цифри номера псевдокартки.

Далі користувач отримає текстове повідомлення з одноразовим паролем OTP (одноразовим паролем) на свій мобільний телефон і використає його для активації мобільного додатка HalkPay.

Щоб активація була успішною, користувач свого мобільного пристрою повинен мати активовані елементи безпеки, такі як (відбиток пальця, пароль, візерунок або ідентифікація обличчя). Якщо мобільний пристрій має опцію відбитків пальців, але користувач не активував цей безпечний елемент, програма HalkPay попросить його ввести його, щоб він міг продовжити його використання. Відбиток пальця завжди буде використовуватися як безпечний елемент для оцифрування карток та для оплати з додатковою аутентифікацією, якщо мобільний пристрій має його як захищений елемент, в іншому випадку використовуватимуться інші елементи.

Після успішної активації користувач вибирає, які картки він хоче оцифрувати та використовувати для оплати HalkPay. Для того, щоб мати можливість використовувати опцію швидкої оплати, користувач повинен вибрати одну платіжну картку як основну картку, що дозволяє здійснювати оплату без відкриття програми HalkPay.

Опис етапів реєстрації для використання мобільного додатка HalkPay:

Реєстрація

Для успіху клієнту необхідно ввести:

EMBG (Унікальний персональний ідентифікаційний номер громадянина) та останні 4 цифри номера псевдокартки, випущеної Halkbank AD Skopje.

Номер мобільного телефону користувача необхідно оновити та подати до Банку як офіційну контактну інформацію, щоб отримати пароль OTP, який користувач використовуватиме для активації послуги для мобільного додатка HalkPay.

Оголошення

Користувач свого мобільного пристрою повинен активувати такий елемент безпеки, як (відбиток пальця, ідентифікація обличчя, пароль або шаблон), щоб увійти в програму.

оплата

Для успішного здійснення платежу користувачеві необхідно наблизити свій мобільний пристрій до POS-терміналу, який підтримує безконтактну оплату. Як базову картку виберіть 1 картку з можливістю швидкої оплати або швидкої оплати. Інші оцифровані картки можна використовувати для оплати через мобільний додаток, якщо ви виберете конкретну картку перед оплатою.

На суму до 2 000 мкд користувач може оплатити без додаткової аутентифікації на мобільному пристрої до 5 послідовних транзакцій до 2 000 мкд. Для кожної шостої транзакції менше 2000 мкд програма запитуватиме додаткову аутентифікацію.

Для автентичності понад 2000 mkd завжди буде потрібно додаткова аутентифікація.

Після кожної додаткової аутентифікації необхідно знову підносити мобільний пристрій ближче до POS-терміналу, щоб завершити транзакцію.

Для додаткової автентифікації відбиток пальця завжди знімається, якщо мобільний пристрій має його як елемент безпеки, інакше використовуватиметься PIN-код або шаблон.

Однократне натискання (транзакція одним дотиком до POS-терміналу) - для транзакцій до 2000 мкд

Подвійне торкання (транзакція з 2 дотиками на POS-терміналі) - для трансакцій понад 2000 MKD і для кожної шостої транзакції менше 2000 MKD

Якщо користувач блокує/призупиняє певну платіжну картку в мобільному додатку HalkPay, він/вона не зможе здійснювати платежі з нею через мобільний додаток, але може використовувати фізичну банківську картку.

Якщо користувач блокує фізичну картку через втрату або крадіжку, він може використовувати її для оплати через мобільний телефон. Додаток HalkPay тільки при одночасному запиті на його поновлення у відділеннях банку або через контакт-центр банку, який працює цілодобово.